Hep Aradığın, Çevre Dostu, Hassas ciltler ve Bebekler için...
TOPONE I TERCİH EDEREK, AİLENİN SAĞLIĞINI KORU ELBİSELERİNİ MÜKEMMEL KALİTEDE TEMİZ TUT.
SIKÇA SORULANLAR
TOPONE'ın avantajı nedir?
Bulandırmaz, tortu bırakmaz, makineye zarar vermez. Elleri tahriş etmez. Hassas ciltler ve bebekler için uygundur. Ağır kimyasallar içermez. Çamaşır deterjanlarının aksine yıkama sonrası kimyasal iz bırakmaz.
TOPONE'ın özellikleri nelerdir?
En yeni nano-teknoloji kullanılarak üretilmiş ultra konsantre çamaşır temizleyicisidir. Bio-doğal temizleyiciler içerir.
Ölçü kabı gerektirir mi?
HAYIR, serbestçe kullanılabilir. Ayrıca çok az yer kaplar. Dökülme etrafı kirletme gibi problemleri ortadan kaldırır.
Çamaşır yaprağınızın işlevleri nelerdir?
Ferahlatıcı koku, kıyafetlere özenli bakım ve kirleri ve lekleri derinden temizler.Ayrıca tüm giysilerde kullanabilrsiniz.
Elde yıkama ve makınede yıkama nasıl oluyor?
Elde yıkama için suya atıp çözünmesini beklemek yeterlidir.
Makinede yıkama da ise elbiselerin üzerine koymanız yeterlidir.
Bir yıkamada ne kadar kullanmalıyım?
Normal dolulukta bir makine için 1 adet yaprak yeterlidir.
Bir paketle kaç adet yıkama yapabilirim?
Bir pakette 90 adet yaprak bulunmaktadır. Dolayısıyla 90 adet yıkama yapabilirsiniz.
Yıkama sonrası renk atar mı?
Yapılan testler göstermiştir ki giysileri korur ve renk attırmaz.
TOPONE ÇAMAŞIR DETERJANI
Sık Sorulan Sorular
Siparişimi nasıl takip ederim ?
Siparişiniz bize ulaştıktan hemen sonra hazırlık sürecine alınır. Ürünleriniz kargoya teslim edildiğinde, size bir “Gönderi Onay E-postası” göndereceğiz.
Bu e-postanın içerisinde yer alan “Siparişi Takip Et” butonuna tıklayarak, siparişinizin durumunu kolayca görüntüleyebilirsiniz.
Anlık Güncellemeler: Takip linki sizi doğrudan kargo firmasının resmi sitesine yönlendirecektir. Böylece siparişinizin nerede olduğunu, hangi aşamada bulunduğunu ve tahmini teslim tarihini canlı olarak görebilirsiniz.
Kolay Erişim: Takip sayfasını açmak için ekstra işlem yapmanıza gerek kalmaz; sadece butona tıklamanız yeterlidir.
Güvenli Teslimat: Siparişiniz, belirttiğiniz adrese güvenli şekilde ulaştırılana kadar ekibimiz tarafından sürekli takip edilir.
Bu sistem sayesinde, siparişinizi adım adım takip edebilir, aklınızda hiçbir soru işareti kalmadan güvenle teslim alabilirsiniz.
Kargo ne kadar sürer ?
Müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek için, siparişlerinizi Türkiye’nin dört bir yanına hızlı ve güvenli şekilde ulaştırıyoruz.
Ücretsiz Kargo: Tüm siparişleriniz hiçbir ek ücret ödemeden ücretsiz olarak tarafınıza gönderilir.
Hızlı İşleme: Siparişinizi oluşturduktan hemen sonra ekibimiz ürünlerinizi hazırlamaya başlar.
Teslimat Süresi: Siparişleriniz, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama 7 – 14 iş günü içerisinde kargo aracılığıyla adresinize teslim edilir.
Takip Kolaylığı: Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir. Böylece siparişinizi adım adım takip edebilirsiniz.
Güvenli Paketleme: Tüm ürünlerimiz, taşıma sırasında herhangi bir hasar görmemesi için özenle ve hijyen standartlarına uygun şekilde paketlenir.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, siparişlerinizin hızlı, güvenli ve ücretsiz şekilde size ulaşması için özenle çalışıyoruz.
İade ve Değişim var mı?
Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Sizlere en kaliteli ürünleri sunabilmek adına titizlikle çalışıyor ve ürünlerimizi hijyen koşullarına uygun şekilde paketliyoruz.
Ürünlerimiz hijyen ve kalite standartları gereği, paketi açıldıktan sonra iade veya değişim kabul edilmemektedir. Bu durum, müşterilerimizin sağlığını korumak ve hijyen kurallarına uygun şekilde hizmet verebilmek için alınmış bir önlemdir.
Ancak, ürün teslim alındığında;
Hasarlı, defolu ya da yanlış ürün gönderimi söz konusuysa,
Kargo sırasında üründe fiziksel bir zarar meydana gelmişse,
müşterilerimiz bizimle iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulunabilir. Bu tür durumlarda en kısa sürede çözüm üretmek için ekibimiz destek verecektir.
📩 Tüm iade ve değişim talepleriniz için lütfen e-posta yoluyla bizimle iletişime geçiniz: [buraya email adresinizi yazın]
Anlayışınız ve güveniniz için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.